Delivery & Return Policies
আপনার অর্ডারটি স্টেডফাস্ট, সুন্দরবন কুরিয়ার বা রেডএক্স ডেলিভারি সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হবে। ডেলিভারি সময় সাধারণত ১ থেকে ৩ দিনের মধ্যে হয়ে থাকে। তবে, দূরত্ব, আবহাওয়া এবং অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
- ডেলিভারি চার্জ: ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে।
- ডেলিভারি ট্র্যাকিং: আপনি আপনার অর্ডারের স্ট্যাটাস আমাদের ওয়েবসাইটে বা মোবাইল অ্যাপে প্রদত্ত ট্র্যাকিং নম্বরের মাধ্যমে সহজেই ট্র্যাক করতে পারবেন।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি: আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করি। আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার পরে পেমেন্ট করতে পারবেন।
রিটার্ন পলিসি
আপনি যদি কোন কারণে পণ্যটি রিটার্ন করতে চান, তাহলে আপনাকে অর্ডার পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিংয়ে এবং বিক্রয়যোগ্য অবস্থায় থাকতে হবে।
- রিটার্ন শর্তাবলী:
- পণ্যটির কোনো ক্ষতি বা ব্যবহারের চিহ্ন থাকলে রিটার্ন গৃহীত হবে না।
- কাস্টমাইজড পণ্য সাধারণত রিটার্নযোগ্য নয়।
- রিটার্ন শিপিং খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।
- রিফান্ড: একবার আমরা পণ্যটি গ্রহণ করে নিলে, আপনার পেমেন্টের পরিমাণ ১ থেকে ৩ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হবে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য:
- উপরের তথ্যগুলি সাধারণ ধারণার জন্য। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- কোনো বিষয়ে মতবিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ
ilannoor Publication is a Quran specialized publication and Islamic bookshop